Vacature Allround Webshopmedewerker

Wil jij een afwisselende en veelzijdige baan waarin je alle facetten van het beheren van een webshop invult? Dan hebben wij goed nieuws! Wij zoeken een Allround Webshopmedewerker. In deze rol beantwoord je klantvragen die via telefoon of e-mail binnenkomen. Daarnaast onderhoud je contact met onze logistieke dienstverlener en leveranciers om alles in goede banen te leiden. Je monitort de voorraad en past deze aan waar nodig.

Ook help je mee met de online marketing. Je zoekt dingen uit, schrijft teksten of past metadata aan. Op sociale media reageer je op berichten en plaats je posts. Word jij warm van het runnen van een webshop en de dagelijkse uitdagingen die daarbij komen kijken? Dan is dit de baan voor jou!

Je werkt in een klein, betrokken team van 2 tot 3 collega’s, voornamelijk aan een bureau in een rustige en professionele omgeving. Daarnaast bezoek je regelmatig onze logistieke dienstverlener om ervoor te zorgen dat alles soepel en volgens planning verloopt. Dit is geen functie met veel collega’s op de werkvloer, maar een unieke kans om in een compacte organisatie een grote impact te maken.

Wat ga je doen?

• Adviseren van klanten over verf- en coatingproducten via telefoon en e-mail.
• Oplossen van problemen van klanten met betrekking tot bestellingen, zoals levertijden, wijzigingen, en niet-aangekomen pakketten.
• Ondersteunen van de orderstroom en contact onderhouden met onze logistieke partner en leveranciers.
• Meedenken en uitvoeren van de online marketing.
• Beheren en verbeteren van productpagina’s en handleidingen op de webshop.
• Monitoren van voorraad en waar nodig aanpassen
• Verzamelen en analyseren van klantfeedback om processen te verbeteren.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals Marketing, Communicatie of E-commerce.
• Klantgericht, communicatief sterk en creatief.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Duits of Engels is een plus.
• Ervaring met e-commerceplatformen zoals Magento is een plus.
• Zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie van 24-38 uur per week.
• Salaris: €2.500-€3.200 bruto per maand (o.b.v. 38 uur).
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een rustige en professionele werkomgeving waar je echt kunt bijdragen.

Over ons
Wij zijn een innovatief en groeiend bedrijf dat hoogwaardige verf- en coatingproducten levert via onze webshops VerfBestelSite.nl, TheCoatingShop.nl en TheCoatingShop.de. Met klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk richten wij ons op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid. Ons kantoor bevindt zich in Deventer, waar we dagelijks werken aan onze missie om professionele coatings bereikbaar te maken voor de doe-het-zelver.

Interesse?
Zie jij jezelf in deze veelzijdige rol, waarin je zowel klanten helpt als marketingactiviteiten uitvoert? Klik dan op de knop “Snelsollicitatie” en we nemen snel contact met je op! Je mag ook een e-mail sturen naar [email protected] ter attentie van Rutger Wolters. Tip! Stuur naast je CV ook je motivatiebrief mee. Wij kijken uit naar je reactie!